Office Outlook 2007 с диспетчером контактов дополняет возможностями управления контактами для малого бизнеса возможности программы Microsoft Office Outlook 2007. Вы сможете управлять контактной информацией и деятельностью по маркетингу и продажам с помощью одной программы. Программа Office Outlook 2007 с диспетчером контактов предлагает новые возможности организации всей информации о клиентах, управления потенциальными клиентами, отслеживания маркетинговой деятельности и централизованного хранения информации по проектам в привычной среде Office Outlook 2007. Лицензию на Office Outlook 2007 с диспетчером контактов можно приобрести только с Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Professional 2007 или Microsoft Office Ultimate 2007.
Централизованное управление информацией о клиентах
Программа Office Outlook 2007 с диспетчером контактов помогает централизованно управлять всей информацией о клиентах. Вы сможете упорядочить информацию, быстрее и эффективнее реагировать на требования клиентов.
- Единое место в Office Outlook 2007 для отслеживания, просмотра и доступа ко всей информации об имеющихся и потенциальных клиентах, включая контактные сведения, сообщения электронной почты, телефонные звонки, встречи, заметки и документы.
- Интеграция контактных сведений клиентов и финансовой информации при совместном использовании программы Office Outlook 2007 с диспетчером контактов и программы Microsoft Office Small Business Accounting 2007.
- Отслеживание оплачиваемого времени в календаре Office Outlook 2007 и автоматическая отправка этой информации в программу Office Small Business Accounting 2007 для выставления клиентам счетов-фактур.
- Новые возможности настройки для определения и ввода информации, необходимой для процессов продаж и бизнес-процессов.
- Совместное использование данных о клиентах и потенциальных клиентах в масштабах компании с помощью защищенного многопользовательского доступа – сотрудники получают доступ к информации, необходимой им для ответа клиентам.
- Автономная работа вне офиса. Вы можете просматривать и вводить данные для программы Office Outlook 2007 с диспетчером контактов на портативном компьютере и синхронизировать их по возвращении в офис. Кроме того, просматривать контактные сведения можно на устройствах Pocket PC на основе Microsoft Windows Mobile.
- Импорт контактных сведений из других программ системы Microsoft Office с помощью одного щелчка мыши.
Управление возможностями продаж
Новые мощные средства упрощают управление информацией о потенциальных возможностях и клиентах: пользователи могут легко отслеживать, устанавливать приоритеты и управлять возможностями продаж – от начальной возможности до окончательной продажи.
- Организация сведений о потенциальных клиентах и возможностях продаж в программе Office Outlook 2007, включая контактные сведения, историю коммуникаций, документы, источники возможностей и вероятность заключения сделки.
- Консолидированное представление каналов сбыта компании с использованием настраиваемой цифровой панели для обобщения важных деловых показателей, прогноза продаж и определения приоритетов деловых задач.
- Прогнозирование продаж с использованием различных отчетов о клиентах, потенциальных клиентах и возможных сделках с расширенными возможностями для упорядочивания, фильтрации и развертывания данных и экспорта в программу Microsoft Office Excel 2007 для дальнейшего анализа.
- Преобразование возможностей продаж в предложения, заказы и счета-фактуры при совместном использовании Office Outlook 2007 с диспетчером контактов и Office Small Business Accounting.
Отслеживание маркетинговой деятельности
Удобные средства помогают проводить индивидуализированные маркетинговые кампании, управлять ими и следить за откликами. Программа Office Outlook 2007 с диспетчером контактов может взаимодействовать с программой Microsoft Office Publisher 2007 для отслеживания и управления маркетинговой деятельностью, в том числе для составления списка рассылки, распространения материалов и отслеживания результатов кампании.
- Инструменты, помогающие пользователю в процессе создания маркетинговой кампании.
- Создание собственных списков рассылки посредством фильтрации данных об имеющихся и потенциальных клиентах в программе Office Outlook 2007 с диспетчером контактов.
- Улучшенные возможности слияния для отправки индивидуализированных публикаций, созданных в программах Microsoft Office Word 2007, Office Publisher 2007 или Microsoft List Builder.
- Отслеживание и оценка откликов с целью определения общей эффективности кампаний. После отправки маркетинговые материалы автоматически заносятся в историю отношений с клиентами и перспективными клиентами.
Централизованное хранение информации по проекту
Office Outlook 2007 с диспетчером контактов предоставляет единое место для хранения всех задач и информации по проектам. Новые возможности направлены на оптимизацию управления проектами, улучшение коллективной работы и упрощение контроля за выполнением проектных задач.
- Новое средство для работы с бизнес-проектами позволяет централизованно отслеживать информацию по проектам, включая документы, сообщения электронной почты, заметки, вложения, встречи и действия.
- Совместное использование информации по проектам в масштабах компании с помощью защищенного многопользовательского доступа – сотрудники получают доступ к информации по проекту, необходимой им для эффективной работы.
- Назначение задачи по проекту коллегам и автоматический перенос сведений о задачах в их индивидуальные списки задач с помощью функции «Задачи проекта». Эти задачи отображаются в списке текущих дел Office Outlook 2007 и в напоминаниях Outlook 2007.
Дополнительная информация:
